มีรายงานว่า Amazon ใกล้จะเปิดตัวแชทบอท AI สุดล้ำที่ออกแบบมาเพื่อแข่งขันกับเครื่องมือชั้นนำของอุตสาหกรรม เช่น ChatGPT ของ OpenAI และ Copilot ของ Microsoft ตามรายงานจาก Business Insider โครงการนี้มีชื่อภายในว่า "Metis" ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจมาจากเทพีแห่งปัญญาของกรีก และมีเป้าหมายที่จะสร้างความแตกต่างด้วยความสามารถในการให้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันและแม่นยำยิ่งขึ้น ด้วยนวัตกรรม "การดึงข้อมูลแบบเสริม" ระบบ.
ผู้แข่งขันรายใหม่ใน AI Chatbot Arena
Metis ซึ่งคาดว่าจะเข้าถึงได้ผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ สัญญาว่าจะปฏิวัติการโต้ตอบของผู้ใช้ด้วยการสร้างข้อความและรูปภาพในรูปแบบการสนทนา ตำแหน่งนี้ Metis เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้หลากหลาย ตั้งแต่การสืบค้นแบบธรรมดาไปจนถึงงานที่ซับซ้อนมากขึ้น
การพัฒนา Metis ได้รับการสนับสนุนโดยโมเดล AI ภายในของ Amazon ที่เรียกว่า Olympus ซึ่งเป็นการทำซ้ำขั้นสูงของโมเดล Titan ที่เผยแพร่สู่สาธารณะแล้ว Olympus ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบประสิทธิภาพที่เหนือกว่า ซึ่งเป็นการปูทางให้ Metis มีประสิทธิภาพเหนือกว่าแชทบอทที่มีอยู่ในความสามารถที่หลากหลาย
เทคนิค AI ที่ล้ำสมัย
คุณสมบัติที่สำคัญของ Metis คือการใช้ "Retrival-augmented Generation" (RAG) ซึ่งเป็นเทคนิค AI ที่ซับซ้อนซึ่งช่วยให้แชทบอตสามารถเข้าถึงและใช้ข้อมูลนอกเหนือจากชุดข้อมูลการฝึกอบรมเบื้องต้นได้ ความสามารถนี้จะทำให้ Metis สามารถส่งข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์ เช่น ราคาหุ้นสด ซึ่งอยู่นอกเหนือการเข้าถึงของแชทบอทอื่นๆ ที่ไม่ได้ใช้ RAG นอกจากนี้ Metis จะมีความสามารถในการแชร์ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูล เพิ่มความโปร่งใสและความน่าเชื่อถืออีกชั้น และแนะนำคำถามเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
เป็นมากกว่าข้อมูล
นอกเหนือจากการดึงข้อมูลแล้ว Metis ยังได้รับการออกแบบให้ทำหน้าที่เป็นตัวแทน AI ซึ่งสามารถทำงานอัตโนมัติและดำเนินงานที่ซับซ้อนได้ งานเหล่านี้มีตั้งแต่การกำหนดแผนการเดินทางโดยละเอียดไปจนถึงการใช้งานฟังก์ชันระบบอัตโนมัติในบ้าน เช่น การเปิดไฟและการจองเที่ยวบิน ฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายนี้อาจทำให้ Metis เป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าสำหรับการใช้งานทั้งส่วนบุคคลและในวิชาชีพ
ใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของ Alexa
การพัฒนา Metis ได้รับการสนับสนุนอย่างมากจากทรัพยากรจาก Alexa ซึ่งเป็นผู้ช่วยด้านเสียงที่มีชื่อเสียงของ Amazon Alexa เวอร์ชันล่าสุดซึ่งเรียกภายในว่า "Alexa ที่โดดเด่น" มีส่วนช่วยในการพัฒนา Metis สมาชิกในทีมหลายคนที่ทำงานเกี่ยวกับ Metis มาจากทีม Alexa AI ซึ่งนำประสบการณ์ที่กว้างขวางมาสู่ธุรกิจใหม่นี้
คาดว่าจะเปิดตัว
ตามที่คนวงในระบุว่า Amazon อาจเปิดตัว Metis ในต้นเดือนกันยายน ซึ่งตรงกับงานประจำปีที่มักใช้เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมใหม่ ๆ อย่างไรก็ตาม มีข้อกังวลเกี่ยวกับกำหนดเวลาของการเปิดตัวครั้งนี้ เมื่อพิจารณาถึงความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของคู่แข่ง จึงเกิดคำถามว่า Metis จะมาถึง "สายเกินไป" ที่จะสร้างผลกระทบที่สำคัญหรือไม่
ความท้าทายและการแข่งขัน
Amazon เผชิญกับความท้าทายในความพยายามครั้งก่อนในการบุกเข้าสู่ตลาดแชทบอท AI แม้ว่าโมเดล Titan จะใช้งานได้ แต่ก็ไม่ตรงกับประสิทธิภาพของโมเดลคู่แข่ง และ Amazon Q ซึ่งเป็นแชทบอทที่ปรับแต่งสำหรับลูกค้าองค์กรที่เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน ก็ได้รับคำวิจารณ์ที่หลากหลาย แม้จะมีอุปสรรคเหล่านี้ แต่ Amazon ก็ดูมุ่งมั่นที่จะก้าวเข้าสู่ตลาดอย่างเข้มแข็งร่วมกับ Metis
มองไปข้างหน้า
การมุ่งเน้นของ Amazon ในการตอบสนองที่อัปเดตและระบบอัตโนมัติขั้นสูงผ่าน Metis ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการฟื้นคืนความเป็นผู้นำในด้าน AI ที่มีการแข่งขันสูง ในขณะที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเตรียมเปิดตัวในเดือนกันยายน ผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมต่างกระตือรือร้นที่จะเห็นว่า Metis จะทำตามสัญญาได้หรือไม่ และกลายเป็นคู่แข่งที่น่าเกรงขามของ ChatGPT และแชทบอท AI ชั้นนำอื่นๆ