Gemini แนะนำแผงควบคุมสำหรับตรวจสอบการใช้งาน AI ใน Google Workspace: มีความหมายอย่างไรต่อธุรกิจ
Google ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ในชุดผลิตภัณฑ์ Workspace ซึ่งมุ่งหวังที่จะมอบข้อมูลเชิงลึกให้กับผู้ดูแลระบบเกี่ยวกับวิธีที่พนักงานใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของ Gemini แผงควบคุมการตรวจสอบที่เพิ่งเปิดตัวใหม่นี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบบริการติดตามได้ว่าผู้ช่วย AI ของ Gemini ถูกใช้บ่อยเพียงใดสำหรับงานต่างๆ เช่น การสร้างเนื้อหา การสรุปข้อความ หรือการช่วยเหลือเกี่ยวกับอีเมล การดำเนินการครั้งนี้เน้นย้ำถึงการลงทุนอย่างต่อเนื่องของ Google ในการบูรณาการ AI เข้ากับสภาพแวดล้อมระดับมืออาชีพ ขณะเดียวกันก็ตอบสนองความต้องการด้านความรับผิดชอบและการฝึกอบรมภายในองค์กร
### สิ่งที่แผงควบคุมใหม่นำเสนอ
แผงควบคุมการตรวจสอบจะรวบรวมข้อมูลการใช้งานจากแอป Workspace ที่สำคัญ เช่น Slides, Docs, Gmail และ Sheets พร้อมกับ Gemini เอง นอกจากนี้ยังติดตามการโต้ตอบผ่านแผงควบคุมด้านข้างของผู้ช่วย ซึ่งฝังอยู่ในแอปพลิเคชันเหล่านี้บางส่วน ผู้ดูแลระบบสามารถดูได้ว่าเครื่องมือ AI ถูกใช้งานบ่อยเพียงใด แต่จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจาะจง เช่น ไฟล์ที่แน่นอนหรือการใช้งานฟีเจอร์ของ Gemini โดยละเอียด
ระดับความโปร่งใสนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรปรับการใช้ AI ให้เหมาะสมที่สุด ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ผู้ช่วยบ่อยครั้งสามารถแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดกับทีมของตน ในขณะที่ผู้ที่ใช้เครื่องมือไม่เต็มที่อาจได้รับการฝึกอบรมเฉพาะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ตามเอกสารสนับสนุน Workspace อย่างเป็นทางการของ Google แผงนี้ทำหน้าที่หลักในการตรวจสอบใบอนุญาต Gemini ภายใต้แผนการสมัครสมาชิกระดับองค์กร โดยการระบุรูปแบบการใช้งาน ผู้ดูแลระบบสามารถรับรองการจัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพและให้คำแนะนำที่เหมาะสมกับพนักงานได้
### คุณลักษณะนี้ทำงานอย่างไร
แผงนี้รวบรวมข้อมูลตั้งแต่วันที่ 10 มิถุนายน 2024 และเสนอตัวกรองเพื่อวิเคราะห์การใช้งานในช่วง 28 วันที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้จำกัดเฉพาะแผนระดับมืออาชีพและระดับองค์กรของ Workspace เท่านั้น ทำให้ผู้ใช้แต่ละรายไม่สามารถเข้าถึงได้ นอกจากนี้ เฉพาะผู้ที่มีบทบาทในการดูแลเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลได้ ซึ่งเน้นย้ำถึงจุดประสงค์ของเครื่องมือนี้ในฐานะเครื่องมือสำหรับการดูแลองค์กร
โครงการนี้มุ่งหวังที่จะกระตุ้นให้บริษัทต่างๆ ใช้ประโยชน์จากการสมัครรับข้อมูล AI ให้ได้มากที่สุด นอกจากนี้ยังช่วยให้พนักงานที่โต้ตอบกับ Gemini ได้รับทักษะเพื่อเพิ่มศักยภาพให้สูงสุด ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายที่กว้างขึ้นของประสิทธิภาพในที่ทำงานและการนำ AI มาใช้
---
### Gemini 2.0: ก้าวกระโดดในความสามารถของ AI
ควบคู่ไปกับการเปิดตัวแผงควบคุมใหม่ Google ได้เปิดตัว Gemini 2.0 ซึ่งเป็นรุ่นล่าสุดของโมเดลภาษา AI เวอร์ชันขั้นสูงนี้สัญญาว่าจะมีประสิทธิภาพที่เร็วขึ้น ความแม่นยำที่เพิ่มขึ้น และความสามารถแบบมัลติโมดัลที่ดีขึ้น ช่วยให้สามารถประมวลผลและตอบสนองต่อคำถามในรูปแบบต่างๆ เช่น ข้อความ รูปภาพ และวิดีโอ นอกจากนี้ Gemini 2.0 ยังรองรับภาษาต่างๆ มากมาย ซึ่งตอบสนองฐานผู้ใช้ทั่วโลกของ Google ได้
ปัจจุบัน โมเดลใหม่นี้เปิดให้สมาชิกที่ใช้แผนแบบชำระเงิน Gemini Advanced เข้าถึงได้ ซึ่งสามารถทดสอบโมเดล 2.0 Flash ผ่านแอปหรือเว็บไซต์ของแชทบ็อตได้ รายงานเบื้องต้นชี้ให้เห็นถึงการปรับปรุงที่สำคัญในด้านความเร็วและคุณภาพการตอบสนอง ทำให้ Gemini มีความยืดหยุ่นมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ทั้งรายบุคคลและมืออาชีพ
---
### ฟีเจอร์ "การวิจัยเชิงลึก" ใหม่ในการทดสอบ
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับข้อเสนอด้าน AI ของตน Google จึงกำลังทดสอบฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่า การวิจัยเชิงลึก ซึ่งช่วยให้ Gemini สามารถวิเคราะห์เชิงลึกและสร้างรายงานที่ครอบคลุมเกี่ยวกับหัวข้อที่ซับซ้อนได้ ฟีเจอร์นี้อาจเปลี่ยนโฉมหน้าธุรกิจได้ เพราะทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณภาพสูงได้โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย
การผสมผสานระหว่างแผงการตรวจสอบและ Gemini 2.0 เน้นย้ำถึงกลยุทธ์ของ Google ในการผสาน AI เข้ากับสถานที่ทำงานอย่างราบรื่น ช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับตัวให้เข้ากับอนาคตของการทำงานได้ Google ตั้งเป้าที่จะกำหนดมาตรฐานใหม่สำหรับประสิทธิภาพการทำงานในสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยมอบข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ให้กับผู้ดูแลระบบและจัดหาเครื่องมือที่ล้ำสมัยให้กับพนักงาน
---
### ผลกระทบต่อธุรกิจ
การพัฒนาดังกล่าวเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่บริษัทต่างๆ หันมาใช้ AI มากขึ้นเพื่อประสิทธิภาพและนวัตกรรม การที่ Google เน้นย้ำถึงความโปร่งใสและการฝึกอบรมเน้นย้ำถึงความสำคัญของการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ โดยให้แน่ใจว่าเครื่องมือต่างๆ ของ Google จะสร้างมูลค่าเพิ่มในขณะที่ยังคงใช้งานง่าย
สำหรับองค์กรที่ลงทุนกับ Google Workspace แล้ว แผง Gemini และโมเดล 2.0 นำเสนอโอกาสในการปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และสนับสนุนการทำงานร่วมกัน ในขณะเดียวกัน คุณสมบัติเช่น Deep Research ชี้ให้เห็นถึงอนาคตที่ AI สามารถรับมือกับความท้าทายที่ซับซ้อนด้วยความแม่นยำที่ไม่เคยมีมาก่อน
ในขณะที่ AI ยังคงพัฒนาต่อไป การที่ Google ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมและการทำงานของผู้ใช้ทำให้ Gemini อยู่แถวหน้าของเทคโนโลยีที่ทำงาน ทำให้เป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับองค์กรยุคใหม่
